
「お客様対応のプロフェッショナルを募集!」
お客様からの受電対応を担当していただくスタッフを募集しています。年間休日113日以上でプライベートも充実。昇給・賞与制度や資格取得支援制度、各種手当が充実しており、コールセンターでの経験を活かしながらキャリアアップを目指せます。
仕事内容
- お客様からの電話対応
- 商品やサービスに関する問い合わせ対応
- 問題解決やサポート業務
- データ入力・管理
- 電話対応内容の記録
- 顧客情報の管理
- クレーム対応
- お客様からの苦情対応と解決策の提案
- チームサポート
- 他のスタッフとの連携業務
- 業務改善の提案
応募資格
- コールセンターでの経験者歓迎
- 受電対応の実務経験がある方
- 基本的なPCスキル
- Microsoft Office(Word、Excel)の基本操作ができる方
- コミュニケーション能力
- お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方
- 責任感と丁寧さ
- 正確かつ迅速に業務を遂行できる方
歓迎するスキル・経験
- 資格保有者
- 営業事務やカスタマーサポート関連の資格をお持ちの方
- マルチタスク能力
- 複数の業務を同時に効率よくこなせる方
- 問題解決能力
- お客様の課題を的確に把握し、解決策を提案できる方
待遇・福利厚生
- 給与
- 経験・能力に応じて優遇
- 昇給・賞与
- 年2回の昇給および賞与あり
- 交通費支給
- 全額支給
- 各種保険完備
- 社会保険、雇用保険、労災保険
- 資格取得支援制度
- 受験料、教材費の補助
- 各種手当
- 残業手当、家族手当、資格手当など
- 年間休日113日以上
- しっかりと休める環境
- 長期連休
- 夏季・冬季の長期休暇あり
- 服装自由
- 自由なスタイルで働ける環境
勤務時間
- シフト制
- 週休2日制
- 月8~10日の休み
- 営業時間
- 9:00~18:00(シフトにより異なります)
- 基本残業なし
- 業務効率化により、残業は月平均10時間以下
勤務地
- 東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー7F
- 駅チカでアクセス便利
応募方法
- 応募ボタンからご応募ください。
- 書類選考
- 1次面接
- 2次面接
- 内定
※書類選考から内定まで最短1週間で完了します!
お問い合わせ先
応募に関するご連絡は以下のメールアドレスまでお願いいたします。
recruit@medixate.net
※迷惑メール対策にてドメイン指定を行っている場合、メールが受信できないことがあります。事前に受信設定をお願いいたします。
会社概要
- 所在地
- 東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー7F
- 事業内容
- 営業アウトソーシング事業
- コンサルティング事業
- 人材職業紹介事業(有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-311822)
- WEB広告代理事業
- 教育事業(キャリアアカデミー運営準備中)
あなたのスキルと経験を活かして、お客様対応のプロフェッショナルとして新たなキャリアを築きましょう!ご応募お待ちしております。
年収 | 1 |
---|---|
都道府県 | 東京都 |
ジョブカテゴリ | 1 |
職種名 | 一般事務 |
業務内容 | お任せするのは、 コールセンターにてお困りの利用者様を サポートするお仕事です。 【具体的には……】 ・申し込み書の確認 ・スマホの操作方法、アプリ等のご説明 ・お客様専用窓口対応等 ・法人顧客対応 など ※各プロジェクト先により、 業務内容変更あり事務職の強いプロジェクトもあります。 面接で見極めて配属を決めさせて頂きます。 |
応募資格 | 業界・職種未経験OK |
求める人物像 | ・接客経験のある方歓迎 ・一般的なPC入力ができる方 (タイピング程度で大丈夫です) |
雇用形態 | 正社員 |
年齢 | |
就業時間 | 9:00〜18:00 所定労働時間8時間、休憩1時間 お休みはシフト制で平日中心のお休みです。 シフトやプロジェクトにより 下記の時間帯もございます。 例 1、8:50〜18:00 2、9:50〜19:00 3、10:50〜20:00 4、11:50〜21:00 5、12:50〜22:00 ※9:00〜18:00がメインですが プロジェクトによりシフトは選べないです。 ※各プロジェクト先による ※休憩時間60分(各プロジェクト先による) |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | 20 |
賃金 | 想定年収:276万円〜300万円 月給: 23万円 【月給の内訳】 月給 :23万円 内訳:基本給198,900円 固定残業代31,100円 (みなし時間外20時間分)) 超過分は別途支給 賞与回数:業績賞与 【年収例】 360万円/28歳(入社3年) 400万円/30歳(入社4年) IT業界のプロジェクトに異動し 収入大幅アップ例もございます。 ・交通費の上限は2万円/月です。 ※それ以上は自己負担になります ・平日中心のお休みです (月3日希望休取れます) |
試用期間 | 6ヶ月 |
賞与 | 業績による |
待遇 | 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(上限2万円/月まで) 役職手当 資格手当 資格取得支援制度 (指定資格の試験受験料を会社負担) 健康診断 昇給年1回(9月) 決算賞与(9月)※業績による 時間外手当(超過分) 職務給 報奨金 リファラル制度 (1名採用につき5〜10万円支給※社内規定あり) |
休日 | 年間113日 |
年間休日数 | 【年間休日113日以上】 ※実際は、プロジェクト先の9割以上は、 年間休日120日の現場です。 ・シフト制 (月9日〜12日休み/月3日の希望休含む) 平日中心の休みです。 ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
育児休業取得実績 | あり |
就業場所 | 東京都 新宿区 |
リモートワーク制度 | 要相談 |
沿線・最寄駅 | 各線「新宿駅」~徒歩5分 |
転勤 | なし |
従業員数 | |
加入保険等 | 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 |
定年齢 | なし |
再雇用 | あり |
通勤手当 | あり |
採用人数 | |
学歴 | 学歴不問 |
必要な経験等 | 経験不問 |
必要な資格 | 資格不問 |
応募書類等 | 履歴書と職務経歴書をご準備ください。 |